FAQ
Hier finden Sie Antworten rund um Bestellung, Versand und Rückgabe bei Flaschen, Becher & Kühlboxen. Alle Angaben gelten für unser gesamtes Sortiment aus wiederverwendbaren Flaschen, Bechern und Tumblern.
Versand und Lieferung
Wohin versenden Sie?
Wir versenden weltweit. Ihr Paket erreicht Sie innerhalb von 7 bis 15 Werktagen, je nach Zielort.
Was kostet der Versand?
Ab 40 EUR Warenwert zahlen Sie keine Versandkosten. Liegt Ihre Bestellung darunter, berechnen wir 8 EUR für den Versand.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich Ware zurückgeben?
Sie haben 30 Tage Zeit für die Rückgabe. Schicken Sie die Artikel per Post an uns zurück. Schreiben Sie uns vorher kurz an support@flaschenbecherkuehlboxen.boutique, dann läuft alles schneller.
Wer zahlt die Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Kommt ein Artikel defekt bei Ihnen an, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Wie viel Geld bekomme ich zurück?
Sie erhalten eine volle Erstattung. Sobald die Rücksendung bei uns geprüft ist, geben wir den Betrag auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsweg frei.
Garantie
Gilt eine Garantie für Flaschen und Becher?
Für die Artikel gilt die Herstellergarantie. Passt etwas nicht, nehmen wir die Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurück.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie löse ich den Code BECHER15 ein?
Tragen Sie BECHER15 an der Kasse ein. Wir ziehen dann 15 % vom Warenwert Ihrer Bestellung ab, weil der Code für das komplette Sortiment von flaschenbecherkuehlboxen.boutique gilt.
Kontakt
Wie erreiche ich Sie bei Fragen zur Bestellung?
Schreiben Sie uns an support@flaschenbecherkuehlboxen.boutique. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.